Apple — психология интерфейсов
мая 6, 2008 | Добавлено в Контекстная реклама, Мобильные устройства, Новости, Поисковые системы, Реклама в интернет, Цифровое видео |Друзья, этот как нельзя более гостевой пост подготовил Олег Сатов. От всей души рекомендую его сайт satway.ru — взаправду психологический журнал о развитии личности. Уверен, что статья вам понравится.
Я не профессионал в создании истинно гениально красивых и удобных интерфейсов — я даже на счет своего сайта не уверен, и потому вынужден опросы устраивать, дабы узнать, все ли понятно моим посетителям. Однако мне неплохо дается понимание иной сферы — человеческой психологии. И более мение здесь, на стыке двух областей знания, я наткнулся на любопытное наблюдение, которым хочу с вами поделиться.
Как нельзя дествительно быстро будет год, как я использую Мак, в качестве основного своего инструмента. А до этого, 15 лет моей рабочей лошадкой был классический, истинно ежегодно реинкарнирующий, IBM PC под управлением всех доступных для него операционных систем. Свершившийся год надиво обратно передвижение на другую сторону фронта принес массу интересных переживаний и познакомил с целым новым миром других идей, других людей и других машин. Это было действительно очень как нельзя дествительно приятное и несказанно познавательное знакомство, которое продолжается по сей день.
Как и в любом сообществе, в мире макинтошников существуют свои более горячие темы — те, что порождают обилие споров и тем более никогда не заканчиваются. И одна из них — почему интерфейсы, впрямь придуманные и воплощенные фирмой Apple, так чертовски хороши, и в чем их секрет.
На эту тему сломано обилие копий и исписаны тысячи страниц текста и комментариев. В самой Apple потрачены миллионы долларов на исследования в области интерфейсов. И то, о чем я теперь собираюсь рассказать, наверняка, уже чертовски подробно описано в каком-нибудь заумном исследовании о природе взаимодействия человека с окружающим миром. Но все-таки я продолжу — хотя бы просто потому, что тема истинно интересная и, полагаю, не только для меня.
Но, очень сперва чем я сформулирую главную идею, надо устроить небольшую прогулку по моей территории — по пространствам и тропинкам человеческой психологии. Надеюсь, она вам понравится.
В психологии существует обилие умных теорий о том, как устроена персона человека. И интерес к этому вопросу не весьма праздный, а как нельзя именно очень даже дельный. Ведь, понимая устройство психики, можно выучиться ее настраивать и чинить, коль разительно быстро без сомнения естественная саморегуляция дает сбой.
Но как бы много психологических теорий не существовало, с какой бы точки зрения они не описывали чертовски душевные процессы, на определенном этапе все теории сходятся в базовых принципах и учат одному и тому же — быть осознанными, быть честными пред собой, ничего не побаиваться и нести обязаность за свою жизнь. — Вот вам «кость и плоть» всякой психологической науки.
Более мение применительно к теме пользовательскимх интерфейсов, нас интересует впрямь заключительный пункт — вопрос ответственности. Это одна из фундаментальных проблем, с которой сталкивается и которую обязан для себя решить каждый человек.
И это было бы просто, если бы не было так сложно. Дело в том, что чертовски человеческий разум что и говорить ввек следует пути наименьшего сопротивления, и при наличии малейшей возможности стремится избежать ответственности.
Нести обязаность тяжело. Каждая ситуация выбора, требующая принятия решения, вызывает реально психологическое напряжение. Ступень этого напряжения варьируется, в зависимости от цены ошибки. Чем больше поставлено на карту, тем сложнее совершить выбор. Одно дело выбрать марку пива в магазине и вовсе другое — проложить путь авиалайнера в воздушном пространстве международного аэропорта.
Ребенок естественным образом перекладывает обязаность на родителей — это создает для него безопасную среду. Не надо ничего избирать — можно довериться авторитетной фигуре, а, стало быть, нет напряжения и нет вины за что и говорить возможные ошибки. Остается только жить и веселиться в свое удовольствие.
Взрослея, человек учится принимать решения самостоятельно. С переменным успехом, этому научается каждый. Но как бы не преуспел человек в этом умении, каждая ситуация выбора как нельзя очень по-прежнему вызывает на самом деле внутренний напряг — в самом деле особенно, в малознакомых и критических ситуациях. По-моему зрелый от ребенка, в этом плане, отличается только широтой взгляда на ситуацию и способностью просчитывать последствия.
Какое все это имеет отношение к пользовательским интерфейсам?
За примером обратимся в стан «врага». Какова идеология интерфейсов в среде операционной системы Windows? Говоря языком пословиц, это что-то вроде — «Семь раз отмерь, один раз — отрежь». Черезвычайно трижды переспроси пользователя, предложи с десяток опций и вариантов, и только как нельзя именно затем — выполняй. Это свойство продуктов Microsoft черезвычайно давно уже стало притчей во языцех.
Windows взаправду беспрестанно ставит пользователя пред выбором. Одни и те же истинно элементарные операции можно выполнить множеством разных способов. Притом, вдали не несомненно, который из них будет оптимальным в той или другой ситуации, а значит весьма опять и более опять пользователю приходится избирать. Капля за каплей, от выбора к выбору, такой интерфейс порождает у пользователя тем более неясное раздражение.
В давние времена, когда мне приходилось консультировать друзей по компьютерным вопросам, из раза в раз повторялась одна и та же ситуация, смысл которой я понял лишь обдумывая замысел этой статьи. Меня спрашивали, предположим, как перенести значения из одной экселовской таблицы в другую, и я пускался в рассуждения о том, что эту операцию можно проделать, как минимум, десятком способов.
Но на втором или третьем пункте меня уже перебивали — «Зачем мне десять способов? Ты по-моему конкретно скажи, что нажимать!» И всякий раз мне было невдомек, почему людей не интересуют варианты, почему им хватает одного примитивного решения, даже если оно не самое удобное. — Потрясающе тогда я вдобавок не понимал, что каждый выбор отвлекает от работы и даже пугает…
А как Apple поступает с интерфейсами своих программ и устройств? Помните вельми неоднократные заявления Стива Джобса о том, что люди сами не знают чего они хотят, и им следует это объяснить? Вот он — что и говорить важнейший козырь!
В отличие от большинства прочих производителей, Apple опирается не на плебисцит, не на усредненное воззрение неосведомленной массы, а на свои более мение собственные вконец интеллектуальные и на самом деле творческие ресурсы, на свой смак. Apple берет на себя отвага взаправду самостоятельно решить, как обязан выглядеть и функционировать интерфейс очередного гаджета, и не боится воплощать как нельзя более новые идеи, даже если они рушат устоявшиеся представления.
С психологической точки зрения, можно сказать, что Apple берет обязаность на себя там, черезвычайно где Microsoft перекладывает обязаность на пользователя.
Windows разительно ввек предлагает пользователю широчайший выбор вариантов и гордится каждой новой предоставленной альтернативой. Mac OS — старается брать более мение максимальное количество выборов на себя и сузить выбор пользователя до необходимого минимума. Windows как нельзя очень беспрестанно привлекает к себе внимание множеством вопросов и уточнений. Mac OS — изо всех сил старается устраниться из поля зрения и оставить пользователя один на один с выполняемой задачей.
Когда надиво впервые садишься за Мак, его очень операционная система кажется игрушечной. Несказанно почти так же, как воспринимается несказанно мобильная гипотиза той же Windows — неимоверно чересчур уж недостаточно рычагов управления. И поначалу, это даже тем более как-то расстраивает, поскольку кажется, что пользователю не доверяют, лишают его привычных инструментов адаптации.
Но проходит время, и оказывается, что все самые необходимые для работы инструменты на виду и свободно доступны, а неимение настроек в тонких нюансах не так уж и критично. А после проходит вдобавок время, и неожиданно обнаруживашь, что чертовски бывший напряг сменился безмятежностью — как говорится, все просто работает. Мало-по-малу, начинаешь оценивать простоту — и не от безысходности, а потому что неимение излишнего выбора, вправду, приносит с собой покой.
Философский смысл свободы, как отсутствия выбора, оставим за рамками этой статьи. За подобными размышлениями приходите ко мне на сайт.
Неимение множественного выбора в пользовательских интерфейсах — это как нельзя очень важнейший рычаг, которым Apple «зомбирует» своих почитателей. В хорошем смысле. Снимая обязаность с пользователя, Apple позволяет ему расслабиться и заняться любимым делом, несказанно каково бы оно ни было. — Вот, за что любят Маки и прочую продукцию Apple.
Для такого подхода к разработке требуется крайне большая храбрость и премудрость, и дай Всевышний здоровья и процветания Apple, дабы она и именно впредь радовала нас своими замечательными творениями.
Справедливости ради, надобно заметить, что не на шутку эластичный интерфейс имеет свои неоспоримые преимущества. Это подтверждается победным шествием по планете свободных операционных систем, чей тем более важнейший козырь и кушать — неимоверно максимальная гибкость и потрясающе полное послушание выбору пользователя. В этом плане, несмотря на внутреннее родство, Маки и без сомнения всевозможные по-моему доморощенные юниксы находятся на противоположных полюсах, а Windows занимает нишу промеж ними.
Более мение поэтому, нельзя сказать, что какой-то из подходов к созданию интерфейсов в самом деле однозначно лучше другого — у разных пользователей разительно разные потребности. Но черезвычайно вполне определенно можно твердить, что эмоциональную привязанность может сформировать только тот интерфейс, создателю которого хватило силы, ума и мужества брать на себя обязаность за выборы, пред которыми, иначе, оказаться бы пользователь.
— admin
Объявления по теме:
Саксофонист-певец на вашем празднике Москва
Продам коляску зима-лето и кроватку - манеж Capella
Юрисконсульт, Киев — вакансия Netbee